Сьогодні на ринку косметології вже представлено чимало салонів апаратної косметології, і маркетингові дослідження показують, що це справді один із найперспективніших напрямів у сегменті косметичного ринку.

Кожен власник бізнесу рано чи пізно має визначитися з вибором логотипа. Це те саме, що прапор вашого корабля: ще здалеку людина має розуміти, хто ви і що пропонуєте.

Сила професіоналів — у їхній освіті. Анна-Карі Гюнд, президент CIDESCO International, про необхідність здобуття якісної освіти, про те, що привело її в косметологію, а також поради фахівцям із догляду за шкірою.

Історія цієї жінки — яскравий приклад того, як не упустити свій шанс і «зробити себе». Лідія Сарфаті — всесвітньо відома косметологиня, власниця лінії косметичних засобів Repêchage, викладачка в CIDESCO США, мама, що працює, і бабуся — і це її шлях до успіху.

Багато успішних топменеджерів визнають, що не приділяли достатньої уваги внутрішній культурі в компанії й заплатили за це низкою помилок. Що таке корпоративна культура і якою вона має бути в салоні краси? Чим внутрішня культура може бути корисною для успіху?

Фахівцям салону краси, щоб привабити й утримати клієнтів, необхідно вміти вибудовувати з ними стосунки з урахуванням психотипу людини.

Кожному керівникові відомо, що для успішної роботи підприємства необхідна ефективна система управління персоналом. Вона має сприяти досягненню цілей розвитку компанії та підвищенню задоволеності працівників роботою у своїй організації.

З клієнтом потрібно розмовляти. Це закон. Деякі клієнти приходять до салону не лише для того, щоб отримати послугу, а й просто поговорити. Які ж психологічні особливості спілкування з клієнтом?

Продуманий дизайн салону краси може ненав’язливо змусити всі органи чуття відвідувачів «працювати» на запам’ятовування вашого бренду та формування позитивного ставлення до нього. Як же використати дизайн салону для залучення клієнтів?

Серед фахівців б’юті-індустрії та їхніх відвідувачів існують суперечності щодо того, як правильно називати останніх. Дехто схиляється до терміна «пацієнт», інші використовують слово «клієнт». Як же розмежувати ці поняття, щоб зберегти більш точний зміст?