Кожен власник бізнесу рано чи пізно має визначитися з вибором логотипа. Це те саме, що прапор вашого корабля: ще здалеку людина має розуміти, хто ви і що пропонуєте.

З клієнтом потрібно розмовляти. Це закон. Деякі клієнти приходять до салону не лише для того, щоб отримати послугу, а й просто поговорити. Які ж психологічні особливості спілкування з клієнтом?

Успішний майстер краси — це той, у кого багато постійних клієнтів. А кожен успішний майстер скаже вам, що головне — правильно працювати зі своєю базою існуючих клієнтів.

Дизайн інтер’єру та фірмовий стиль салону мають відповідати високій естетичній планці, яку підтримують у роботі з клієнтами майстри. СНіПи диктують свої рамки, але й у них можна проявити дизайнерську фантазію та провести рестайлінг мінімальними засобами.

Український кризовий менеджер Павло Гринишин розповідає про добре відомі маркетингові акції, але пояснює, як реалізувати їх максимально коректно, щоб клієнт захотів повернутися до вас ще раз — уже зі своїми друзями.

Мені завжди було цікаво, як дві компанії, що займаються одним і тим самим видом бізнесу, можуть мати настільки різні фінансові результати? Що саме робить одна компанія і чого не робить інша?

Чоловік і косметика, чоловік у косметичному салоні. Данина моді чи все ж необхідність — вимога нашого безкомпромісного та жорсткого часу? Як залучити чоловіків до салону краси?

Тійна Орасмяе-Медер і Поліна Лайтер діляться своїм досвідом використання можливостей інтернету у своїй практиці.

За весь час роботи з салонами мені ще не траплялося зустріти жодного власника салону краси, у якого не було б власної ідеї свого салону. То чому ж така велика кількість підприємств індустрії краси виглядають настільки безлико?