Как же быстро найти новых клиентов, чтобы не было простоев? Давайте рассмотрим самый эффективный и доступный инструмент маркетинга – социальные сети.

Как показала практика управления в области индустрии красоты в кризисный и посткризисный периоды, политика ориентации лишь на «свой» класс оказалась убыточной в 90% салонов и нуждается в пересмотре.

Каждый владелец бизнеса рано или поздно должен определиться с выбором логотипа. Это всё равно что флаг вашего корабля. Ещё издалека человек должен понимать, кто вы и что предлагаете.

Зима при всех своих особенностях остаётся сложным сезоном в мире красоты. Ни один из сезонов не может отличаться столь большими амплитудами роста и падения спроса на салонные услуги. Как же увеличить активность работы салона в период затишья?

Наверняка каждому директору салона красоты знакома ситуация, когда вложения в рекламу составляют значительную часть бюджета, клиенты приходят, но почему-то не остаются. Какие же способы увеличения возвращаемости и перезаписи клиентов существуют?

У нас в подсознании существует проект собственной презентации. Общаясь с разными людьми, участвуя в различных кампаниях, выбирая себе стиль одежды и поведения, мы внедряем этот проект в жизнь.

В этой статье мы поговорим о том, каким образом можно поднять уровень сервиса в салоне красоты.

Каждому из нас приходилось выслушивать коллег и клиентов, которые всё говорят и говорят, но так и не добираются до сути дела. Если вы изложите свои предложения в нескольких фразах, слушатели запомнят то, что вы сказали и отнесутся с уважением к вашим идеям.

Вы — специалист индустрии красоты, вам нравится ваша работа, к вам приходят люди. Как же расположить к себе таких разных людей? Как сделать так, чтобы о вас вспоминали, вас любили и от вас ни в коем случае не сбегали?

С клиентом нужно разговаривать. Это закон. Некоторые клиенты приходят в салон иногда не только для того, чтобы получить услугу, но и просто поболтать. Каковы же психологические особенности общения с клиентом?