Відвідуючи салон краси, ми хочемо отримати не лише перелік послуг, а й позитивні емоції та відпочинок. Загальне враження від закладу залежить як від професіоналізму фахівця, так і від його ввічливості та дотримання етики спілкування.

Успішний майстер краси — це той, у кого багато постійних клієнтів. А кожен успішний майстер скаже вам, що головне — правильно працювати зі своєю базою існуючих клієнтів.

Дизайн інтер’єру та фірмовий стиль салону мають відповідати високій естетичній планці, яку підтримують у роботі з клієнтами майстри. СНіПи диктують свої рамки, але й у них можна проявити дизайнерську фантазію та провести рестайлінг мінімальними засобами.

Перший салон краси був відкритий в австралійському Мельбурні, а почалася його історія з баночки крему.

Яким тільки процедурам не піддавалися представниці прекрасної статі, щоб стати красивішими! Багато приладів для позбавлення від різноманітних проблем мають смішний і незрозумілий вигляд, але більшість — просто страхітливий!

Український кризовий менеджер Павло Гринишин розповідає про добре відомі маркетингові акції, але пояснює, як реалізувати їх максимально коректно, щоб клієнт захотів повернутися до вас ще раз — уже зі своїми друзями.

Мені завжди було цікаво, як дві компанії, що займаються одним і тим самим видом бізнесу, можуть мати настільки різні фінансові результати? Що саме робить одна компанія і чого не робить інша?

Чоловік і косметика, чоловік у косметичному салоні. Данина моді чи все ж необхідність — вимога нашого безкомпромісного та жорсткого часу? Як залучити чоловіків до салону краси?

Тійна Орасмяе-Медер і Поліна Лайтер діляться своїм досвідом використання можливостей інтернету у своїй практиці.

Ви коли-небудь бачили перукаря в одязі банківського службовця? Сподіваюся, що ні. У перукаря і банкіра свідомість працює по-різному й сприйняття інше. Але справа навіть не в цьому, а в тому, що в них різні завдання щодо обслуговування клієнта, хоча обидва зобов’язані викликати довіру….