Искусство общения — путь к успеху косметолога

Людей распознают по выговору, как монету по звуку.

Марк Фабий Квинтилиан

Искусство общения — важнейший навык, которому стоит обучиться каждому из нас, независимо от того, где мы работаем и чем занимаемся. Уже не требуется доказывать важность человеческого контакта в профессии косметолога. Именно от качества этого контакта зависит репутация салона красоты и конкретного косметолога. Взаимодействие косметолога с клиентами подразумевает определённое влияние на них, и специалисту помимо профессиональных знаний необходимо владеть и навыками житейской психологии, которые напрямую не связаны с основной сферой деятельности. Соблюдение некоторых правил и рекомендаций поможет вам стать не только хорошим мастером, но и приятным собеседником.

Каждый человек уникален. Поэтому необходимо адаптироваться и выбрать тот подход, который лучше всего подойдёт и вашему собеседнику, и вам. Благодаря внимательному отношению и глубокому знанию человеческих качеств мы приобретаем себе верных клиентов. Единственный призыв: общайтесь! Недостаточно обладать совершенной техникой. Косметологу приходится часто общаться с людьми, внимательно и терпеливо выслушивая их, поэтому косметолог должен обладать высокой коммуникабельностью, умением концентрироваться на словах собеседника. Также для косметолога важны чистоплотность, аккуратность, умение выглядеть всегда презентабельно.

Немалое значение в профессии косметолога играет и отношение к людям: если человек нетерпимо относится к различным косметическим недостаткам, то, скорей всего, в профессии косметолога делать ему нечего. Косметолог должен действительно получать удовольствие от своей работы, иначе ему будет очень тяжело справляться со своей задачей.

По материалам: А.Г. Башура, Л.В. Пляка «Психология косметолога. Путеводитель для практикующих косметологов»