Стань успешным косметологом • EstPortal

Стань успешным косметологом

Итак, вы — косметолог, вам нравится ваша работа, к вам приходят люди. Как же их к себе привязать, как сделать постоянными клиентами?

  • Не обманывайте клиента.
  • Учитесь при любой возможности.
  • Признаться в том, что чего-то не знаешь, вовсе не стыдно – стыдно врать, что знаешь все.
  • Стремиться улучшить состояние кожи и внешний вид клиента, а не заработать на нём побольше денег.
  • Не изобретайте собственных протоколов процедур.
  • Экономия на косметике ведёт к потере клиентов (и доходов).
  • Будьте искренни в выражении своего расположения.
  • Умейте прислушиваться к своей интуиции.
  • Некоторые кокетливые клиентки любят приставать к косметологу с вопросом: «Как вы думаете, сколько мне лет?» Мой принцип и мой совет — не отвечайте на этот вопрос.
  • Не лезьте в душу, не навязывайте свой разговор.
  • Не молчите, обязательно поддерживайте беседу, если клиентке хочется поговорить.
  • Не принимайте больше одного человека в одно время. Все ваше внимание целиком должно принадлежать клиенту.
  • Не заставляйте людей ждать.
  • Не «тыкайте» клиенту.

Наталья ГАЛЮК-КАУШЕНЕ — эксперт  в  области  финансовой и персональной эффективности работников сферы услуг

Free Download WordPress Themes
Download Premium WordPress Themes Free
Download Best WordPress Themes Free Download
Download Best WordPress Themes Free Download
free download udemy paid course