Эстетический портал - профессионально о красоте
Язык:
Искусство общения — путь к успеху косметолога

Искусство общения — путь к успеху косметолога

Людей распознают по выговору, как монету по звуку.

Марк Фабий Квинтилиан

Искусство общения — важнейший навык, которому стоит обучиться каждому из нас, независимо от того, где мы работаем и чем занимаемся. Уже не требуется доказывать важность человеческого контакта в профессии косметолога. Именно от качества этого контакта зависит репутация салона красоты и конкретного косметолога. Взаимодействие косметолога с клиентами подразумевает определённое влияние на них, и специалисту помимо профессиональных знаний необходимо владеть и навыками житейской психологии, которые напрямую не связаны с основной сферой деятельности. Соблюдение некоторых правил и рекомендаций поможет вам стать не только хорошим мастером, но и приятным собеседником.

Каждый человек уникален. Поэтому необходимо адаптироваться и выбрать тот подход, который лучше всего подойдёт и вашему собеседнику, и вам. Благодаря внимательному отношению и глубокому знанию человеческих качеств мы приобретаем себе верных клиентов. Единственный призыв: общайтесь! Недостаточно обладать совершенной техникой. Косметологу приходится часто общаться с людьми, внимательно и терпеливо выслушивая их, поэтому косметолог должен обладать высокой коммуникабельностью, умением концентрироваться на словах собеседника. Также для косметолога важны чистоплотность, аккуратность, умение выглядеть всегда презентабельно.

Немалое значение в профессии косметолога играет и отношение к людям: если человек нетерпимо относится к различным косметическим недостаткам, то, скорей всего, в профессии косметолога делать ему нечего. Косметолог должен действительно получать удовольствие от своей работы, иначе ему будет очень тяжело справляться со своей задачей.


По материалам: А.Г. Башура, Л.В. Пляка «Психология косметолога. Путеводитель для практикующих косметологов»

Похожие публикации:

  • О чём говорят клиенты
    О чём говорят клиенты

    Косметологи совершенно не имеют представления о том, что думают о них клиенты. И чтобы как-то приподнять эту никому не нужную завесу таинственности и сакральности, бьюти-журналисты создали опрос.

  • Стоит ли экономить на косметологе?
    Стоит ли экономить на косметологе?

    Вам кажется, что косметолог слишком «жирует» и ему следовало бы снизить денежные запросы? Стоит ли экономить на косметологе? Почему услуги у одних дороже, чем у других? И нужно ли платить больше?

  • Как дизайн салона красоты может работать на бренд
    Как дизайн салона красоты может работать на бренд

    Продуманный дизайн салона красоты может ненавязчиво заставить восприятия всех органов чувств посетителей «работать» на запоминание вашего бренда и формирование позитивного отношения к нему. Как же использовать дизайн салона для привлечения клиентов?