Профессионалам
Одно из удовольствий — это работа

Работы в нашей жизни быть не должно, а должно быть любимое дело, которому ты посвящаешь жизнь и занимаешься с удовольствием. Есть ли преимущества у такой профессии, как косметолог?

Анна-Кари Гюнд и вершина мирового эстетического образования

Сила профессионалов – это их образование. Анна-Кари Гюнд, президент CIDESCO International, о необходимости получения хорошего образования и о том, что привело её в косметологию, а также советы специалистам по уходу за кожей.

Приёмы общения с трудными клиентами

Есть клиенты, трудные практически для всех. Например, когда человек сам не знает, чего хочет, либо его манера поведения не всегда выдержанна и деликатна. Тогда с таким клиентом труднее работать, требуется больше усилий для достижения успеха и качественного оказания услуги. Однако…

Лидия Сарфати и её история успеха. Лучшая процедура века

История этой женщины – яркий пример того, как не упустить свой шанс и “сделать себя”. Лидия Сарфати – всемирно известный косметолог, владелица линии косметических средств Repêchage, преподаватель в CIDESCO USA, работающая мама и бабушка – и это её путь к успеху.

Внутренняя культура салонного бизнеса

Многие успешные топ-менеджеры признают, что не уделяли достаточно внимания внутренней культуре в компании, и поплатились за это рядом ошибок. Что такое корпоративная культура и какой она должна быть в салоне красоты? Чем внутренняя культура может быть полезна для успеха?

Алгоритм высокого клиентского сервиса в салоне красоты

В этой статье мы поговорим о том, каким образом можно поднять уровень сервиса в салоне красоты.

Силиконы и кожа: современные мифы

Всё чаще на полках магазинов встречается косметика с надписями, провозглашающими отсутствие в составе определённых компонентов, в том числе и силиконов. Да что это вообще за зверь такой – силикон? Для чего силиконы в косметике?

Психологические типы клиентов салона красоты

Специалистам салона красоты, чтобы привлечь и удержать клиентов, необходимо уметь выстраивать с ними отношения с учётом психотипа человека.

5 способов сделать более чётким и выразительным стиль вашей речи

Каждому из нас приходилось выслушивать коллег и клиентов, которые всё говорят и говорят, но так и не добираются до сути дела. Если вы изложите свои предложения в нескольких фразах, слушатели запомнят то, что вы сказали и отнесутся с уважением к вашим идеям.

Как сделать клиента салона красоты постоянным?

Вы — специалист индустрии красоты, вам нравится ваша работа, к вам приходят люди. Как же расположить к себе таких разных людей? Как сделать так, чтобы о вас вспоминали, вас любили и от вас ни в коем случае не сбегали?